올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 늘어나는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 21일(현지 시각) 전했다. 미국인 4명 중 약 9명 꼴로 코로나바이러스감염증 백신접종을 알리익스프레스 프로모션코드 취득했고 코로나바이러스 확장 빠르기도 작년 보다는 둔화됐기 때문이다.

전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~6일까지 7839명의 성인들을 타겟으로 설문조사한 결과 이미 66%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 http://www.bbc.co.uk/search?q=알리익스프레스 첫 토요일까지) 300만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 전했다.

또 응답자의 66%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 전년 58%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 10월 시작한 설문조사에서도 미국 구매자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 전년 동일한 조사에서는 이 비율이 48%였다.

구매자들이 매장 방문을 희망하는 가장 큰 이유는 물건을 만지고 생각할 수 있고, 희망하는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나 바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 매출은 작년 대비 30% 증가한 2070억달러(약 247조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이것은 전년 34% 성장률 대비 크게 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 6월 미 소비자 1900명을 대상으로 인터넷조사한 결과 42%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~36세 소비자의 70%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.

요즘 MZ세대(1980~8000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 먼저 상품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 최대한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스에 따르면 1명 중 4명은 지난 7개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매했다.